Ne restez pas seul. L'équipe pédagogique de l'IFCE et le pôle alternance sont à l'écoute des trois parties pour désamorcer un litige avant qu'il ne devienne une rupture. En parallèle, un médiateur consulaire est mis à disposition par les chambres consulaires - CCI Alsace Eurométropole ou Chambre de Métiers d'Alsace pour le secteur privé, service de médiation compétent pour le secteur public.
Toute situation de harcèlement, de violence ou de discrimination doit être signalée immédiatement à la référente harcèlement de l'IFCE, Mme Floriane ROSSET, de préférence à l'adresse dédiée ecoute@ifce-formation.com, lue uniquement par la référente et, en son absence, par son suppléant. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de signalement en ligne, ouvert à tous et anonyme si vous le souhaitez. Le signalement est traité sans délai et de manière confidentielle. Si les faits se produisent en entreprise, ils constituent également un manquement de l'employeur à son obligation de sécurité.
À qui en parler, ce qui se passe ensuite, numéros utiles : signaler une situation de harcèlement, de violence ou de discrimination.
Saisir le médiateur : formulaire de saisine (PDF) à adresser avec la copie de votre contrat à mediation-apprentissage@alsace.cci.fr (Mme Hanane LARIT, 03 90 20 67 68). Démarche détaillée dans la fiche « La médiation de l'apprentissage » ci-dessous.
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