IFCE Strasbourg

Commercial(e) / Prospection H/F – Alternance (BTS NDRC) | Rhinau (67)

Description du poste

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et développer vos compétences commerciales sur le terrain ? Rejoignez une entreprise dynamique située à Rhinau, spécialisée dans le développement commercial et la relation client. En tant qu’alternant(e) commercial(e), vous participerez activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi des clients tout en découvrant les outils numériques de la vente.

Missions :

Prospection commerciale

Identifier et qualifier de nouveaux prospects via téléphone, email et réseaux professionnels
Participer à la prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale
Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
Réaliser une veille concurrentielle et commerciale

Développement de la relation client

Assurer le suivi des prospects et clients
Participer aux relances commerciales et au traitement des demandes
Contribuer à la fidélisation grâce à un accompagnement personnalisé

Vente et négociation

Participer à la préparation des offres commerciales et devis
Accompagner les commerciaux lors de rendez-vous clients
Contribuer à la négociation et à la conclusion des ventes

Outils numériques et reporting

Utiliser les outils CRM et logiciels de suivi commercial
Suivre les indicateurs de performance commerciale
Réaliser des reportings réguliers de l’activité

Profil :

Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon relationnel
À l’aise au téléphone et dans les échanges commerciaux
Goût du challenge et sens de la négociation
Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
Organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e)

Modalités de l’alternance :

Localisation Rhinau (67)
Rythme 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon école)
Contrat Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération Selon âge et niveau d’études, conformément à la réglementation

Formation :

Dans le cadre de cette alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par l’État. Cette formation, d’une durée de 24 mois, permet d’acquérir des compétences solides en prospection commerciale, négociation, relation client, vente et maîtrise des outils digitaux.

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