BTS SAM en alternance à Strasbourg : la personne sur qui l'équipe compte
Préparer une réunion, suivre un projet, accueillir une nouvelle recrue, envoyer un compte rendu avant midi : c'est le quotidien d'un assistant de manager. Le BTS Support à l'Action Managériale vous y forme en deux ans. C'est un diplôme national Bac+2, préparé en alternance à l'IFCE, à Strasbourg.
Concrètement, que ferez-vous ?
- Organiser l'agenda, les réunions et les déplacements d'une équipe.
- Suivre un projet : planning, budget, comptes rendus.
- Participer au recrutement et à l'accueil des salariés.
- Communiquer à l'écrit et à l'oral, y compris en langue étrangère.
Jours de cours et calendrier de l'alternance : voir la rubrique Rythme, durée, statuts et tarifs.
Combien serez-vous payé ?
En apprentissage, vous êtes salarié et la formation est payée par l'OPCO (l'organisme qui finance la formation pour l'entreprise) : rien à payer pour vous. Minimum légal entre 18 et 20 ans, en brut par mois (SMIC au 1er juin 2026) :
- 1re année de contrat : 802,82 € ;
- 2e année de contrat : 952,18 €.
Avant 18 ans ou à partir de 21 ans, le montant change : nous vous le précisons en entretien.
Dans quelles entreprises ?
Vous pouvez candidater sans entreprise : l'équipe vous aide à en trouver une. Nos apprentis travaillent dans des entreprises variées, surtout dans l'Eurométropole et souvent de 250 salariés ou plus : transport, assurance, conseil, agences d'emploi. Vous y découvrez une organisation structurée, avec ses outils et ses échéances.
Et après le BTS ?
Assistant de manager, de direction ou de projet, assistant RH ou commercial (débouchés). Vous pouvez aussi continuer à l'IFCE en Bac+3 : Chargé de Développement en Ressources Humaines ou Responsable du Développement des Affaires. La filière RH va jusqu'au Bac+5 (poursuites d'études).
Candidatez dès maintenant pour la rentrée 2027 en remplissant notre formulaire en ligne, ou venez nous rencontrer lors d'une journée portes ouvertes au 56 rue Jacques Kablé (03 88 37 99 85).
Offres en alternance pour ce diplôme
13 offres publiées en ce moment par des entreprises qui recrutent un alternant en BTS SAM. Les plus récentes :
- Assistant administratif H/FVoir l’offre
- Assistant(e) de directionVoir l’offre
- Assistant du chef de cabinet du procureur général H/FVoir l’offre
- Assistant de manager H/FVoir l’offre
- Assistant de direction dans une entreprise de matériel informatique reconditionné H/FVoir l’offre
- Assistant de groupe projet H/FVoir l’offre
Pas encore d’entreprise d’accueil ? Candidatez dès maintenant : nous vous accompagnons dans votre recherche (CV, entretiens, mise en relation avec nos entreprises partenaires).
Résultats & insertion
Les chiffres publiés pour cette formation, avec leur source et leur méthode de calcul.
Taux de réussite, méthode : Calcul : admis / inscrits à l'examen, rattrapage inclus ; source : résultats officiels de l'académie de Strasbourg
Parmi les apprentis qui poursuivent leur formation après une rupture de contrat, trois sur quatre signent un nouveau contrat, dont plus de la moitié dans le mois (année 2025-2026, données internes IFCE, méthode).
Les + de l’IFCE
- Satisfaction des apprenants du BTS SAM, 2025-2026 : 80,9 % (note moyenne de 8,09/10, questionnaire de fin de formation, mars à juillet 2026, détails et méthode)
- En alternance, sur deux ans
- Candidature possible sans entreprise : l’équipe vous aide à en trouver une
- Poursuite d’études possible à l’IFCE : Chargé de Développement en Ressources Humaines (Bac+3), Responsable du Développement des Affaires (Bac+3)
- Examens blancs en conditions réelles
Le métier et ses débouchés
Ce que vous ferez en entreprise et les emplois visés après le diplôme.
- Autonomie et responsabilité: il agit en autonomie tout en rendant compte régulièrement. Il dispose d'une importante marge d'initiative, du fait même de la définition de la fonction d'assistant et de la capacité d'anticipation qu'elle comporte. Il doit également cerner le champ et les limites de sa propre responsabilité dans l'organisation ;
- Maîtrise des technologies: l'assistant utilise les outils les plus actuels de communication à distance. Il maîtrise les technologies de communication, de production et de gestion des documents ainsi que de recherche d'information ;
- Maîtrise des compétences langagières: l'ouverture internationale de la plupart des organisations exige des compétences linguistiques dans au moins deux langues étrangères, en expression et compréhension écrites et orales. Dans son rôle d'interface, le titulaire du diplôme doit maîtriser la qualité de son expression écrite et orale ;
- Maîtrise de compétences comportementales: motivé, réactif, l'assistant doit faire preuve de capacités relationnelles qui lui permettent d'exercer son rôle d'interface avec loyauté et dans la plus stricte confidentialité ;
- Optimisation des processus administratifs : support opérationnel aux membres de l'entité, gestion des dossiers en responsabilité, amélioration continue des processus, gestion des ressources de l'entité
- Gestion de projet : préparation, veille informationnelle, conduite et clôture du projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines : accompagnement du parcours professionnel, amélioration de la vie au travail, relations sociales, performance sociale
Type d'emplois accessibles
- Assistant de direction
- Assistant de manager
- Assistant d'équipe
- Assistant de groupe projet
- Assistant ressources humaines
- Assistant commercial
- Assistant en communication…
Les perspectives d'évolution
En tant que titulaire du BTS SAM (Brevet de Technicien Supérieur - Support à l'Action Managériale), votre parcours professionnel peut évoluer soit vers l'assistanat de cadres de haut niveau, soit vers la spécialisation dans une fonction qui exige une technicité croissante. Vous pourrez devenir cadre administratif.Ce que vous apprendrez
Les compétences visées, la façon dont les cours sont organisés et la manière dont vous serez évalué.
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Optimiser les processus administratifs : conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité et en gestionnaire de dossier, contribuer à la pérennisation des processus, rationaliser l’usage des ressources.
- Gérer un projet : formaliser le cadre du projet, conduire une veille informationnelle, suivre et contrôler son déroulement, l’évaluer.
- Collaborer à la gestion des ressources humaines : gérer la relation de travail, mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail, organiser les activités du champ des relations sociales, mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective.
Rigueur, autonomie, anticipation, disponibilité, discrétion et adaptabilité sont les qualités attendues sur ce poste d’appui direct au manager et à l’équipe.
Méthodes pédagogiques
Les cours sont organisés sous forme d’apports théoriques, mises en situation, échanges et analyses de situations professionnelles, auto-évaluations.
Chaque salle est équipée d’un écran interactif tactile 86 pouces 4K (Speechi). Via l’intranet mon-IFCE, les apprenants peuvent contacter l’administration du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
Suivi et évaluation
- Questions orales ou écrites
- Dossier(s) à réaliser
- Mises en situation durant les ateliers professionnels
- Fiches d’évaluation, entretien avec un jury professionnel
Blocs de compétences, équivalences et VAE
- Le BTS est organisé en blocs de compétences, décrits avec les équivalences reconnues sur la fiche RNCP 38364 (France Compétences).
- En cas d’échec, les notes égales ou supérieures à 10/20 peuvent être conservées pendant cinq ans (bénéfice des notes).
- Des dispenses d’épreuves existent pour les titulaires de certains diplômes (voir le référentiel d’examen).
- Le diplôme est accessible par la validation des acquis de l’expérience (VAE) : France VAE.
Équipe pédagogique 2026/2027
7 formateurs interviennent sur ce diplôme. Ce sont des professionnels en activité, experts-comptables, avocats, juristes, DRH, responsables commerciaux, qui enseignent la matière qu'ils pratiquent. Plusieurs sont correcteurs ou membres de jury d'examen auprès des rectorats de Strasbourg et de Nancy.
| Formateur | Matières enseignées |
|---|---|
| Maëva DELRUE | Collaboration à la gestion des RH · Optimisation des processus administratifs |
| Anne-france ZIMMER | Gestion de projet · Optimisation des processus administratifs |
| Brigitte BAUER | Allemand |
| Luciana CASTILLO LEÓN | Espagnol |
| Tania DISS | Culture Générale et Expression |
| Arielle OHAYON | Anglais |
| Jean-philippe WAEGELL | Culture économique, juridique et managériale |
Rythme, durée, statuts et tarifs
Quand vous êtes en cours, combien de temps dure la formation, sous quel statut et ce qu’elle coûte.
- Durée
- 1 350 heures de formation au minimum sur 2 ans en apprentissage (volume de référence du BTS), réparties selon le calendrier d’alternance.Source : article D643-8 du Code de l’éducation (au moins 1 350 heures en centre de formation d’apprentis, au moins 675 heures si le contrat est réduit à un an).
- Rythme
- au planning 2026-2027, cours le mercredi et le jeudi en 1re année, le jeudi et le vendredi en 2e année ; le reste de la semaine, vous êtes en entreprise.
Alternance et formation continue
- En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation : formation financée par l’OPCO de l’entreprise, sans frais pour l’apprenti. Conditions d’âge, rémunération et aides : voir la page contrat d’apprentissage.
- En formation professionnelle continue : tarif communiqué sur demande, contactez-nous.
Aides aux apprenants : aide-sociale.fr · Aide au logement : messervices.etudiant.gouv.fr
Dates : rentrée et examens
Admissions tardives : ouvertes jusqu’à six semaines après la date officielle de rentrée.
Rentrée universitaire : 9 septembre 2026
Rentrée 2027/2028 (prévisionnelle) : 8 septembre 2027
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.
BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - 2ème année
Rentrée universitaire : 27 août 2026
Rentrée 2027/2028 (prévisionnelle) : 26 août 2027
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.
BTS SAM - Examen, session 2027
- Épreuves écrites nationales du mardi 11 au vendredi 21 mai 2027 ; les épreuves professionnelles écrites du BTS SAM ont lieu le jeudi 20 et le vendredi 21 mai 2027 (répartition entre les deux journées non publiée au 16/10/2026).
- Langue vivante étrangère B (propre au BTS SAM) : mercredi 19 mai 2027 (2 heures).
- Les épreuves passées en contrôle en cours de formation ou à l'oral ne figurent pas dans ce calendrier : votre convocation fait foi. Le détail des épreuves figure dans le référentiel d'examen.
Calendrier des épreuves communes, inscription à l'examen (jusqu'au jeudi 12 novembre 2026 à 17 h) et épreuves de rattrapage : calendrier des examens BTS, session 2027.
Planning 2027/2028 transmis à l’inscription ou sur simple demande.
Admission et inscription
Pour qui, avec quel diplôme, et comment candidater.
Le profil attendu
- Ne pas avoir peur des responsabilités
- Aimer la polyvalence
- Savoir se fondre dans une culture et comprendre les rouages d’une entreprise
- Avoir le sens du contact et de la confidentialité
Public et prérequis
- d’un baccalauréat (professionnel, technologique ou général),
- du diplôme d'accès aux études universitaires,
- d’un diplôme classé dans le RNCP au niveau 4,
- d'un diplôme reconnu conjointement par la France et un État partenaire.
A propos de la formation BTS SAM (Support à l'Action Managériale)
- Code(s) NSF
- 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation, gestion)
- Formacode(s)
- 32042 : management participatif
- 32045 : management transversal
- 32039 : management situationnel
- Codes ROME
- M1604 - Assistanat de direction
- Titre RNCP
- Libellé : BTS - Support à l'action managériale
- Organisme certificateur : Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- Code diplôme : 32032409
- Code RNCP : 38364
- Enregistrement valable jusqu'au : 31/12/2027
- Texte de référence : arrêté du 16 février 2018 modifié (JORF n°0054 du 6 mars 2018)
- Niveau national : Niveau 5
- Cadre Européen des Certifications (CEC) : Niveau 5 (120 ECTS)
Comment s’inscrire, et dans quels délais
-
Candidature
Via notre formulaire de candidature (Bac+2 à Bac+5), à tout moment.
Ou depuis la fiche Parcoursup de cette formation, pendant la campagne d’admission.
-
Entretien
Commission pédagogique, rendez-vous sous 24 à 48 h.
-
Décision
Réponse sous 24 à 48 h après l’entretien.
Admission Parcoursup ou toute l’année
Sur Parcoursup pendant la campagne d’admission, ou à tout moment sur notre formulaire de candidature.
Intéressé(e) par cette formation ?
Recevez le programme et les conditions d’admission, ou contactez-nous :
Après le diplôme : poursuivre à l’IFCE
En validant cette formation, vous pourrez intégrer :
Fiche d’identité du diplôme
Niveau, certification, durée et résultats en un coup d’œil.
- Niveau Bac+2 - Diplôme national de niveau 5
- Localisation Strasbourg
- Modalité Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) ou formation continue
- Code RNCP 38364
- Nature du diplôme diplôme national de niveau 5 (120 crédits ECTS), délivré par le ministère chargé de l'enseignement supérieur ; il ne confère pas de grade universitaire
- Durée 1 350 heures au minimum sur 2 ans (détail)
- Taux de réussite 91,67 % (session 2026) (méthode)
Référentiel d’examen
Certificateur : Ministère chargé de l’enseignement supérieur.
Accompagnement, accessibilité et vos droits
À qui vous adresser, pendant toute la formation.
Situation de handicap
Référent handicap : Jean-Michel BAUMANN (jm@ifce.alsace, 03 88 37 99 85). Locaux accessibles ; aménagements de la formation et des examens étudiés avec vous. En savoir plus
Harcèlement, violences, discriminations
Référente : Floriane ROSSET, ecoute@ifce-formation.com, ou signalement en ligne (anonyme si vous le souhaitez), traité sans délai et en toute confidentialité. À qui en parler, numéros utiles, Défenseur des droits
Médiation de l’apprentissage
En cas de différend avec votre employeur, un médiateur peut être saisi. Coordonnées et manière de le saisir
Suivi, aides et rupture du contrat
Un référent de section vous accompagne pendant tout le contrat. Aides aux apprentis · Si votre contrat est rompu (prévenez l’IFCE le jour même) · Livret de l’apprenti (apprentis mineurs, réclamation ou suggestion)
Offres en alternance pour ce diplôme
Questions fréquentes
Peut-on continuer après le BTS SAM ?
Oui. Le BTS est un diplôme national de niveau 5 ; il ne confère pas de grade universitaire, mais il vous permet de candidater en Bac+3. À l'IFCE, la filière RH se poursuit jusqu'au titre Manager en ressources humaines (niveau 7). Les titres accessibles après le BTS sont présentés dans la rubrique Poursuites d'études.
Mise à jour de cette fiche : 17/10/2026