BTS MCO en alternance à Strasbourg : apprendre le commerce sur le terrain
Ouvrir le magasin, vérifier les ventes de la veille, réorganiser un rayon, conseiller un client indécis, briefer l'équipe de l'après-midi : c'est une journée possible dans le commerce. Le BTS Management Commercial Opérationnel vous apprend à la vivre, puis à l'organiser. C'est un diplôme national Bac+2, préparé à l'IFCE, à Strasbourg.
Concrètement, que ferez-vous ?
- Accueillir, conseiller et vendre.
- Animer un rayon ou une boutique : vitrines, promotions, stocks.
- Suivre les chiffres de vente et fixer des objectifs.
- Organiser le travail d'une équipe.
Jours de cours et calendrier de l'alternance : voir la rubrique Rythme, durée, statuts et tarifs.
Combien serez-vous payé ?
En apprentissage, vous êtes salarié et la formation est payée par l'OPCO (l'organisme qui finance la formation pour l'entreprise) : rien à payer pour vous. Minimum légal entre 18 et 20 ans, en brut par mois (SMIC au 1er juin 2026) :
- 1re année de contrat : 802,82 € ;
- 2e année de contrat : 952,18 €.
Dans quelles entreprises ?
Vous pouvez candidater sans entreprise : l'équipe vous aide à en trouver une. Nos apprentis travaillent chez de nombreux employeurs, en majorité des commerces de détail, puis la restauration et l'agroalimentaire. Du commerce de quartier à la grande enseigne, à Strasbourg comme à Haguenau, Saverne ou Obernai.
Et après le BTS ?
Conseiller de vente, second de rayon, manager adjoint, puis avec l'expérience manager de rayon ou responsable de magasin (débouchés). À l'IFCE, vous pouvez continuer en Bac+3 : Responsable du Développement des Affaires (vente aux entreprises) ou Chargé de Développement en Ressources Humaines (poursuites d'études).
Candidatez dès maintenant pour la rentrée 2027 en remplissant notre formulaire en ligne, ou venez nous rencontrer lors d'une journée portes ouvertes au 56 rue Jacques Kablé (03 88 37 99 85).
Offres en alternance pour ce diplôme
15 offres publiées en ce moment par des entreprises qui recrutent un alternant en BTS MCO. Les plus récentes :
- Conseiller de Vente en Cosmétique H/FVoir l’offre
- Conseiller de Vente H/FVoir l’offre
- Conseiller de Vente H/FVoir l’offre
- Conseiller de Vente H/FVoir l’offre
- Conseiller de Vente H/FVoir l’offre
- Conseiller de Vente H/FVoir l’offre
Pas encore d’entreprise d’accueil ? Candidatez dès maintenant : nous vous accompagnons dans votre recherche (CV, entretiens, mise en relation avec nos entreprises partenaires).
Résultats & insertion
Les chiffres publiés pour cette formation, avec leur source et leur méthode de calcul.
Taux de réussite, méthode : Calcul : admis / inscrits à l'examen (non-présentés compris), rattrapage inclus ; source : résultats officiels de l'académie de Strasbourg
Source : InserJeunes (ministères de l’Éducation nationale et du Travail), apprentis de l’IFCE, cumul des sortants 2023-2024. Poursuite d’études : part des sortants inscrits en formation l’année suivante. Emploi : part des sortants qui ne poursuivent pas d’études et sont en emploi salarié en France 6 ou 12 mois après leur sortie. Valeurs de référence et détail : fiche InserJeunes officielle de ce diplôme.
Parmi les apprentis qui poursuivent leur formation après une rupture de contrat, trois sur quatre signent un nouveau contrat, dont plus de la moitié dans le mois (année 2025-2026, données internes IFCE, méthode).
Les + de l’IFCE
- Satisfaction des apprenants du BTS MCO, 2025-2026 : 76,7 % (note moyenne de 7,67/10, questionnaire de fin de formation, mars à juillet 2026, détails et méthode)
- En alternance ou sous statut étudiant, sur deux ans
- Candidature possible sans entreprise : l’équipe vous aide à en trouver une
- Poursuite d’études possible à l’IFCE : Responsable du Développement des Affaires (Bac+3), Chargé de Développement en Ressources Humaines (Bac+3)
- Examens blancs en conditions réelles
Le métier et ses débouchés
Ce que vous ferez en entreprise et les emplois visés après le diplôme.
Il exploite en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Il mène des actions pour attirer le client, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes, le fidéliser.
Il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
Ses missions sont :
- Management de l'unité commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Gestion et animation de l'offre de produits ou de services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Type d'emplois accessibles
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d’une unité commerciale de proximité
Les perspectives d'évolution
En fonction de son expérience et de ses qualités, le titulaire du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) - Réforme 2019 du BTS MUC peut devenir Manageur de rayon, Directeur de magasin, responsable de site, Chef d'agence commerciale, Responsable de clientèle, Administrateur des ventes, superviseur…Ils accueillent nos alternants
Ces entreprises et institutions accueillent nos alternants de ce diplôme en 2026/2027. Elles nous font confiance pour former leurs futurs collaborateurs.
Vous recrutez un alternant ? Déposez votre offre, nous vous présentons des candidats présélectionnés. Retrouvez tous nos partenaires.
Ce que vous apprendrez
Les compétences visées, la façon dont les cours sont organisés et la manière dont vous serez évalué.
Objectifs de la formation
- prendre en charge la relation client dans sa globalité ;
- animer et dynamiser l’offre ;
- assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ;
- manager l’équipe commerciale.
Méthodes pédagogiques
Les cours sont organisés sous forme d’apports théoriques, mises en situation, échanges et analyses de situations professionnelles, auto-évaluations.
Chaque salle est équipée d’un écran interactif tactile 86 pouces 4K (Speechi). Via l’intranet mon-IFCE, les apprenants peuvent contacter l’administration du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
Suivi et évaluation
- Questions orales ou écrites
- Dossier(s) à réaliser
- Mises en situation durant les ateliers professionnels
- Fiches d’évaluation, entretien avec un jury professionnel
Blocs de compétences, équivalences et VAE
- Le BTS est organisé en blocs de compétences, décrits avec les équivalences reconnues sur la fiche RNCP 38362 (France Compétences).
- En cas d’échec, les notes égales ou supérieures à 10/20 peuvent être conservées pendant cinq ans (bénéfice des notes).
- Des dispenses d’épreuves existent pour les titulaires de certains diplômes (voir le référentiel d’examen).
- Le diplôme est accessible par la validation des acquis de l’expérience (VAE) : France VAE.
Équipe pédagogique 2026/2027
8 formateurs interviennent sur ce diplôme. Ce sont des professionnels en activité, experts-comptables, avocats, juristes, DRH, responsables commerciaux, qui enseignent la matière qu'ils pratiquent. Plusieurs sont correcteurs ou membres de jury d'examen auprès des rectorats de Strasbourg et de Nancy.
| Formateur | Matières enseignées |
|---|---|
| Pierre BIRINGER | Animation et dynamisation de l'offre commerciale · Atelier Professionnel (E6 - ADOC) · Développement relation client & vente conseil · Dossiers Professionnels (Applications - FI) · Management de l'équipe commerciale · Management de l'équipe commerciale (Applications -FI) |
| Dang Huy NGUYEN | Animation et dynamisation de l'offre commerciale · Atelier Professionnel (E5 - DRCV) · Développement relation client & vente conseil |
| Arielle OHAYON | Anglais · Anglais (Applications - FI) |
| Jean-philippe WAEGELL | Culture économique, juridique et managériale (Applications - FI) · Gestion opérationnelle |
| Brigitte BAUER | Allemand |
| Tania DISS | Culture Générale et Expression |
| Yusef SEMLALI | Culture économique, juridique et managériale |
| Mélanie VINCENT | Anglais |
Rythme, durée, statuts et tarifs
Quand vous êtes en cours, combien de temps dure la formation, sous quel statut et ce qu’elle coûte.
- Durée
- 1 350 heures de formation au minimum sur 2 ans en apprentissage (volume de référence du BTS), réparties selon le calendrier d’alternance.Source : article D643-8 du Code de l’éducation (au moins 1 350 heures en centre de formation d’apprentis, au moins 675 heures si le contrat est réduit à un an).
- Rythme
- au planning 2026-2027, la 1re année a cours le lundi et le mardi et passe le reste de la semaine en entreprise ; le rythme de la 2e année figure au planning (voir Dates).
Alternance et formation continue
- En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation : formation financée par l’OPCO de l’entreprise, sans frais pour l’apprenti. Conditions d’âge, rémunération et aides : voir la page contrat d’apprentissage.
- En formation professionnelle continue : tarif communiqué sur demande, contactez-nous.
Formation initiale (statut étudiant)
- Sans bourse d’études
- Avec bourse d’études (Association StudyPlus)
Tarif communiqué sur demande : contactez-nous.
Aides aux apprenants : aide-sociale.fr · Aide au logement : messervices.etudiant.gouv.fr
Dates : rentrée et examens
Admissions tardives : ouvertes jusqu’à six semaines après la date officielle de rentrée.
Rentrée universitaire : 10 septembre 2026
Rentrée 2027/2028 (prévisionnelle) : 9 septembre 2027
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.
BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) - 2ème année
Rentrée universitaire : 28 août 2026
Rentrée 2027/2028 (prévisionnelle) : 27 août 2027
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.
BTS MCO - Examen, session 2027
- Épreuves écrites nationales du mardi 11 au vendredi 21 mai 2027 ; les épreuves professionnelles écrites du BTS MCO ont lieu le jeudi 20 et le vendredi 21 mai 2027 (répartition entre les deux journées non publiée au 16/10/2026).
- Les épreuves passées en contrôle en cours de formation ou à l'oral ne figurent pas dans ce calendrier : votre convocation fait foi. Le détail des épreuves figure dans le référentiel d'examen.
Calendrier des épreuves communes, inscription à l'examen (jusqu'au jeudi 12 novembre 2026 à 17 h) et épreuves de rattrapage : calendrier des examens BTS, session 2027.
Planning 2027/2028 transmis à l’inscription ou sur simple demande.
Admission et inscription
Pour qui, avec quel diplôme, et comment candidater.
Le profil attendu
- Aimer le contact direct et être capable de mener à bien des actions commerciales et des négociations avec la clientèle et avec les fournisseurs ;
- Utiliser ses compétences en communication et pouvoir mettre en œuvre en permanence les technologies de l'information et de la communication ;
- Respecter de la législation, des règles d'éthique et de déontologie.
Public et prérequis
- d’un baccalauréat (professionnel, technologique ou général),
- du diplôme d'accès aux études universitaires,
- d’un diplôme classé dans le RNCP au niveau 4,
- d'un diplôme reconnu conjointement par la France et un État partenaire.
A propos de la formation BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- Code(s) NSF
- 312 : Commerce, vente
- 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- Formacode(s)
- 34054 : gestion commerciale
- 32045 : management transversal
- 34584 : animation vente
- 34085 : stratégie commerciale
- 35029 : correspondance commerciale
- Codes ROME
- D1401 - Assistanat commercial
- D1501 - Animation de vente
- M1704 - Management relation clientèle
- M1705 - Marketing
- D1506 - Marchandisage
- Secteur(s) d'activités
- G : COMMERCE ; RÉPARATION D'AUTOMOBILES ET DE MOTOCYCLES
- Titre RNCP
- Libellé : BTS - Management commercial opérationnel
- Organisme certificateur : Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- Code diplôme : 32031213
- Code RNCP : 38362
- Enregistrement valable jusqu'au : 31/12/2028
- Texte de référence : arrêté du 15 octobre 2018 modifié (JORF n°0257 du 7 novembre 2018)
- Niveau national : Niveau 5
- Cadre Européen des Certifications (CEC) : Niveau 5 (120 ECTS)
Comment s’inscrire, et dans quels délais
-
Candidature
Via notre formulaire de candidature (Bac+2 à Bac+5), à tout moment.
Ou depuis la fiche Parcoursup de cette formation, pendant la campagne d’admission.
-
Entretien
Commission pédagogique, rendez-vous sous 24 à 48 h.
-
Décision
Réponse sous 24 à 48 h après l’entretien.
Admission Parcoursup ou toute l’année
Sur Parcoursup pendant la campagne d’admission, ou à tout moment sur notre formulaire de candidature.
Intéressé(e) par cette formation ?
Recevez le programme et les conditions d’admission, ou contactez-nous :
Après le diplôme : poursuivre à l’IFCE
En validant cette formation, vous pourrez intégrer :
Fiche d’identité du diplôme
Niveau, certification, durée et résultats en un coup d’œil.
- Niveau Bac+2 - Diplôme national de niveau 5
- Localisation Strasbourg
- Modalité Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation), formation initiale (statut étudiant) ou formation continue
- Code RNCP 38362
- Nature du diplôme diplôme national de niveau 5 (120 crédits ECTS), délivré par le ministère chargé de l'enseignement supérieur ; il ne confère pas de grade universitaire
- Durée 1 350 heures au minimum sur 2 ans (détail)
- Taux de réussite 36,67 % (session 2026, 39,29 % hors candidats non présentés) (méthode)
Référentiel d’examen
Certificateur : Ministère chargé de l’enseignement supérieur.
Accompagnement, accessibilité et vos droits
À qui vous adresser, pendant toute la formation.
Situation de handicap
Référent handicap : Jean-Michel BAUMANN (jm@ifce.alsace, 03 88 37 99 85). Locaux accessibles ; aménagements de la formation et des examens étudiés avec vous. En savoir plus
Harcèlement, violences, discriminations
Référente : Floriane ROSSET, ecoute@ifce-formation.com, ou signalement en ligne (anonyme si vous le souhaitez), traité sans délai et en toute confidentialité. À qui en parler, numéros utiles, Défenseur des droits
Médiation de l’apprentissage
En cas de différend avec votre employeur, un médiateur peut être saisi. Coordonnées et manière de le saisir
Suivi, aides et rupture du contrat
Un référent de section vous accompagne pendant tout le contrat. Aides aux apprentis · Si votre contrat est rompu (prévenez l’IFCE le jour même) · Livret de l’apprenti (apprentis mineurs, réclamation ou suggestion)
Offres en alternance pour ce diplôme
Questions fréquentes
Peut-on poursuivre ses études après le BTS MCO ?
Oui. Le BTS est un diplôme national de niveau 5 (120 crédits ECTS) ; il ne confère pas de grade universitaire, mais il vous permet de candidater en Bac+3. Les titres proposés à l'IFCE sont présentés dans la rubrique Poursuites d'études.
Mise à jour de cette fiche : 17/10/2026