Commercial(e) / Prospection H/F – Alternance (BTS NDRC) | Rhinau (67)

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et développer vos compétences commerciales sur le terrain ? Rejoignez une entreprise dynamique située à Rhinau, spécialisée dans le développement commercial et la relation client. En tant qu’alternant(e) commercial(e), vous participerez activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi des clients tout en découvrant les outils numériques de la vente.

Missions :

Prospection commerciale

• Identifier et qualifier de nouveaux prospects via téléphone, email et réseaux professionnels
• Participer à la prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale
• Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
• Réaliser une veille concurrentielle et commerciale

Développement de la relation client

• Assurer le suivi des prospects et clients
• Participer aux relances commerciales et au traitement des demandes
• Contribuer à la fidélisation grâce à un accompagnement personnalisé

Vente et négociation

• Participer à la préparation des offres commerciales et devis
• Accompagner les commerciaux lors de rendez-vous clients
• Contribuer à la négociation et à la conclusion des ventes

Outils numériques et reporting

• Utiliser les outils CRM et logiciels de suivi commercial
• Suivre les indicateurs de performance commerciale
• Réaliser des reportings réguliers de l’activité

Profil :

• Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon relationnel
• À l’aise au téléphone et dans les échanges commerciaux
• Goût du challenge et sens de la négociation
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
• Organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e)

Modalités de l’alternance :

• Localisation Rhinau (67)
• Rythme 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon école)
• Contrat Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Rémunération Selon âge et niveau d’études, conformément à la réglementation

Formation :

Dans le cadre de cette alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par l’État. Cette formation, d’une durée de 24 mois, permet d’acquérir des compétences solides en prospection commerciale, négociation, relation client, vente et maîtrise des outils digitaux.